为做好我院安防、门禁、停车收费系统维保服务采购前期市场调研工作，充分了解市场方案、服务能力及价格水平，现面向社会对视频监控系统、停车收费系统、门禁系统、人脸识别报警系统、一键式报警系统、安检设备维保服务开展市场调研及询价。欢迎符合资格条件的供应商提交响应资料及报价方案。

一、项目概况

1.项目名称：广元市精神卫生中心视频监控系统、停车收费系统、门禁系统、人脸识别报警系统、安检设备、一键式报警系统维保服务项目

2.服务地点：广元市精神卫生中心全院区（门诊楼、住院楼、行政楼、地下车库、院区出入口、收费室、毒麻药品库房、护士站等重点区域）

3.服务期限：3 年

4.项目简介：对院内现有视频监控、停车收费、门禁、人脸识别报警、安检设备、一键式报警系统全套软硬件、前端设备、传输线路、电源、服务器、管理平台提供年度维保服务。服务内容包含定期巡检、故障抢修、系统调试、隐患排查、台账建立、操作培训、应急保障，保障系统 7×24 小时稳定运行，满足平安医院建设、公安一键报警联网、安防取证、出入口管控等要求。不含新增设备扩容改造。

5.预算说明：本次为市场调研询价，供应商自行填报年度维保总价；报价区分两种模式：①人工维保 + 免费低值配件；②有偿大件配件。

二、维保服务范围及主要技术需求

（一）视频监控系统

网络摄像机（枪机、半球、球机）、电源、支架、防护罩、NVR、磁盘阵列、存储服务器、解码器、监视器、监控操作台、配套网络及传输线路；包含图像排查、镜头清洁、录像完整性检查、存储健康巡检、时间同步、故障抢修、平台运维、点位台账更新，保障录像存储时长符合公安及平安医院规范要求。

（二）停车收费系统

出入口道闸、车牌识别相机、收费终端、显示屏、地感线圈、控制主板、停车管理服务器、收费管理软件；包含道闸机械保养、车牌识别调试、数据库备份、脱机故障处置、道闸卡滞、收费异常等故障维修。

（三）门禁系统

门禁控制器、读卡器、电磁锁 / 电插锁、出门按钮、门磁、管理主机、通道闸机；门锁吸力检测、权限配置、数据库备份、通讯故障排查，重点对毒麻药品库房、财务收费室等重点库房门禁开展专项检测。

（四）人脸识别报警系统

人脸抓拍终端、人脸识别服务器、黑名单布控平台、报警联动模块；人脸比对调试、逆光 / 弱光场景优化、布控报警弹窗、视频联动复核、人脸库管理、报警日志留存。

（五）一键式报警系统

紧急报警按钮、报警主机、声光报警器、网络传输模块、公安联网链路；每月全点位测试，确保报警信号稳定上传、位置信息准确推送，定期开展模拟报警演练，配合公安部门完成联网核验。

（六）安检设备

安检主机、安检门；定期校准灵敏度、除尘保养、电路检测，排查误报、漏报故障，保障院区出入口安检设备正常使用。

（七）通用服务要求

1.巡检管理：每月现场巡检 1 次，每季度开展 1 次深度全面检测；每次提交巡检记录，每季度提交维保小结，年末提交年度维保总结报告；进场 10 日内完成全院设备普查，建立完整设备台账、系统拓扑图。

2.7×24 小时故障分级响应

·  一级重大故障（一键报警失效、大面积监控瘫痪、出入口门禁 / 道闸整体故障）：30 分钟响应，1 小时到场，4 小时内恢复核心功能，必要时提供备用设备；

二级一般故障（少量监控离线、监控电视墙故障）：30 分钟响应，2 小时到场，24 小时修复；

三级轻微故障：优先远程处置，48 小时内完成现场处理。

3.备件模式（二选一，方案中明确）

·模式 1：全包维保，报价包含维保期内全部备件更换费用；

·模式 2：人工维保模式，≤200 元低值配件免费更换；摄像机、硬盘、主板、道闸主板等贵重配件由甲方采购，乙方免费安装调试。

4.培训服务：每季度对医院安保、后勤管理人员开展系统操作、简易故障判断培训；重大节假日、院内大型活动前开展专项预检。

5.考核指标：系统综合完好率≥95%；一键报警点位全年 100% 可用。

6.保密要求：维保人员严格保密院内视频、人脸数据、报警信息；运维操作必须有医院工作人员陪同，严禁私自拷贝、导出院内任何数据，进场前签订保密承诺书。

三、供应商资格要求

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人，提供有效期内营业执照。

2.符合《政府采购法》第二十二条全部规定；未被列入信用中国失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信名单；在中国政府采购网无严重违法失信记录。

3.项目团队配置：项目负责人 1 名，具备弱电安防运维经验；现场技术人员不少于 2 名，持有低压电工证；人员更换须提前征得甲方书面同意。

4.具备 7×24 小时技术服务能力，在广元本地设有服务网点，或出具书面承诺保证应急到场时限。

5.本项目不接受联合体投标，项目服务不得转包、分包。

四、询价响应资料清单

1.询价响应函；

2.营业执照复印件；

3.信用中国、政府采购网信用查询截图；

4.近 3 年医院安防维保同类项目业绩合同复印件；

5.项目团队人员资质证书（负责人简历、电工操作证等）；

6.完整维保服务实施方案（含巡检计划、故障应急处置方案、台账管理、培训计划、保密管理制度）；

7.正式报价单（含税总价，明确备件模式、人工费用、免费配件范围）；

8.其他可佐证企业运维实力的材料。

五、提交方式及时间

1.资料提交截止时间：2026年10月26日 17 时 00 分（北京时间）

2.提交方式：纸质文件现场递交 / 邮寄，或 PDF 电子版发送至指定邮箱。

3.递交地点：广元市精神卫生中心安全保卫科

4.联系人：曾先生， 联系电话：13881214346

备注：供应商可自行预约现场踏勘；踏勘时段：公告发布之日起 5 个工作日（工作日 8:30—12:00，14:30—17:00）；踏勘联系人同上。

六、其他事项

1.本次仅为市场调研询价，不属于正式采购招标。我院有权根据调研情况自主决定后续采购方式，不向未入选供应商解释评审细节。

2.所有报价资料必须真实有效，若提供虚假材料，立即取消本次调研资格，并列入我院供应商黑名单。

3.响应文件一经提交，无论是否入选均不予退回。

4.公告期限：自发布之日起 5 个工作日。

广元市精神卫生中心

2026年10月19日