为巩固“三甲”成果，为广大病员提供更加优质满意的服务。医院在深入开展“三好一满意”活动中，分别于 3月24日和31日，组织老年科、精神科以及综合科等科室住院患者及家属60余人召开座谈会，广泛听取患者及家属的意见和建议，通过院领导及各相关职能科室负责人与病员家属面对面沟通交流，了解医院的服务质量和服务态度，当面回答病员及家属提出的意见以及需要解决的事项，加强了医患沟通，促进了和谐医患关系的建立。院领导表示，会后将立即对大家提出的意见和建议逐条梳理，提出整改措施，认真落实到位。

座谈会现场